SEOUL – LG Electronics (LG) baru saja mencapai prestasi luar biasa di pasar global berkat strategi inovatif yang memperkuat posisinya sebagai salah satu merek terkemuka di dunia. Pada tanggal 10 Oktober, LG meraih peringkat ke-97 dalam daftar perusahaan terbaik dunia dengan nilai merek (brand value) mencapai USD 6,5 miliar, menurut laporan Best Global Brands 2024 dari firma konsultan global Interbrand.
Dalam laporan tersebut, Interbrand mengevaluasi nilai merek berbagai perusahaan melalui analisis mendalam terhadap tiga aspek utama: kinerja keuangan (financial performance), peran merek (role of brand), dan kekuatan merek (brand strength).
Selain itu, komponen penting lainnya yang turut diperhitungkan adalah arah strategi (direction), keterlibatan konsumen (consumer engagement), dan relevansi merek (brand relevance). Interbrand juga menerapkan kriteria evaluasi bersertifikasi ISO dan metodologi terdepan dalam dunia branding dan pemasaran.
Baca juga: Makna & Co Gaungkan Pemberdayaan Perempuan Melalui Santunan Ibu Berdaya di Khadija Festival 2024
Brand value LG menunjukkan pertumbuhan signifikan, mendorong kinerja bisnis dan meningkatkan daya saing perusahaan. Tahun ini, nilai merek LG meningkat sebesar 38,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini didorong oleh tingginya skor perusahaan dalam kategori peran merek dan kekuatan merek.
Menurut Interbrand, pencapaian ini sejalan dengan visi LG sebagai Smart Life Solution Company (Perusahaan Solusi Kehidupan Cerdas) dan keberhasilan perusahaan dalam konsisten mengeksplorasi peluang baru. LG telah mengembangkan strategi merek terbaru dengan menerapkan metode komunikasi yang lebih relevan, baik secara online maupun offline, untuk menjaga keterlibatan konsumen secara berkelanjutan di berbagai wilayah dan generasi.
Pada Juli 2023, LG meluncurkan visi terbarunya sebagai Smart Life Solution Company dengan tujuan meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai aspek kehidupan, mulai dari rumah, tempat umum, kendaraan, hingga dunia virtual. Sejak transformasi ini dimulai, brand value LG melonjak tajam dari USD3,1 miliar pada tahun 2022 menjadi sekitar USD6,5 miliar pada tahun 2024.
Baca juga: Blackjacks Bersiap! 2NE1 Siap Manggung di Jakarta November Ini
Interbrand juga memuji inisiatif “Brand Reinvent” dari LG, yang bertujuan untuk mengubah citra perusahaan menjadi lebih muda, dinamis, dan disukai oleh pelanggan lintas generasi dan wilayah. Untuk mewujudkan hal ini, LG menyatukan pesan merek di bawah slogan globalnya, “Life’s Good,” yang diterapkan secara konsisten di seluruh aspek perusahaan dan setiap titik interaksi dengan pelanggan.
Inisiatif ini meliputi perubahan identitas merek dan tampilan visual perusahaan. Slogan ini mencerminkan misi LG untuk membantu semua orang menikmati setiap momen berharga melalui produk, layanan, dan komunikasi lainnya. Di ranah digital, logo Face of the Future, yang tampak seperti wajah senyum dengan kedipan mata, merepresentasikan tujuan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan menciptakan hubungan yang bermakna.
LG juga meluncurkan berbagai kampanye dan acara pop-up untuk melibatkan lebih banyak konsumen muda, terutama Gen Z, baik secara online maupun offline. Pertengahan tahun ini, LG meluncurkan kampanye global berjudul “Optimism your feed” yang bertujuan menyebarkan pesan positif melalui algoritme media sosial dan menginspirasi para netizen untuk lebih optimis.
Inisiatif ini menarik perhatian banyak orang, di mana konten yang diproduksi LG di YouTube dan TikTok berhasil mengumpulkan lebih dari 1,8 miliar tampilan dalam dua bulan pertama.
Tak hanya itu, LG berkomitmen untuk terus meningkatkan keterlibatan dengan konsumen Gen Z melalui kegiatan experience spaces secara offline yang disesuaikan dengan tren terkini, seperti gaya hidup, gaming, dan musik.
Antara tahun 2005 hingga 2007, LG berhasil masuk ke dalam daftar top 100 global brands selama tiga tahun berturut-turut.
“Kami bertransformasi dari perusahaan peralatan rumah tangga dan elektronik menjadi Smart Life Solution Company. Sebagai bagian dari transformasi ini, kami menerapkan brand reinvention tanpa melupakan slogan awal kami, “Life’s Good”. Ini merupakan momen penting dalam perjalanan bisnis LG. Kami juga bangga berhasil menjadi salah satu dari 100 merek terbaik secara global menurut laporan Interbrand. Pencapaian ini adalah bukti bahwa LG memiliki kehadiran merek yang kuat dan potensi pertumbuhan yang luar biasa,” ujar William Cho, CEO LG Electronics. (any)
