Jakarta-Ingin memberikan pelayanan prima bagi para pasien, Primaya Hospital Group dan Garda Medika melakukan kerjasama terbaru untuk menerapkan briding system yang merupakan sistem integrasi pertama di Indonesia. Dalam melakukan kerjasama ini, pihak Garda Medika telah memperkenalkan fitur “Express Discharge” pada aplikasi Garda Mobile Medcare.
Tujuan dari fitur ini adalah untuk mempermudah proses rawat jalan yang terjadi pada pasien Garda Medika. Pasien dapat langsung pulang setelah selesai konsultasi, yang berarti jalan pelayanan kesehatan akan menjadi lebih efisien dan praktis.
Program kerjasama ini memiliki keunggulan pada proses discharge rawat jalan yang lebih cepat. Pasien tidak perlu mengantre ke kasir karena melalui fitur “Express Discharge”, pasien dapat melakukan discharge dengan cepat.
Baca juga: WeTV Original Duren Jatuh Masuk Proses Produksi
Selain itu sistem integrasi ini juga lebih efisiensi dalam hal waktu, karena sistem ini memungkinkan verifikasi klaim yang lebih cepat dengan data klaim yang terhubung secara real-time dengan kemampuan pembayaran digital. Pasien juga akan menerima notifikasi terkait status klaim dan konsultasi melalui aplikasi.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap peserta Garda Medika memiliki kemudahan saat memenuhi perlindungan kesehatannya, mulai dari proses awal pendaftaran hingga proses akhir kepulangan dengan cepat. Maka dari itu, inovasi ini kami hadirkan juga dengan harapan tak hanya meningkatkan efisiensi, namun juga mengutamakan patient experience yang memberikan rasa aman dan nyaman”. Dalam upayanya untuk mendukung perwujudan harapan ini, kolaborasi dalam memperluas jaringan mereka menjadi sangat penting dan ini akan diwujudkan bersama Primaya Hospital Group,” ujar Hendry Yoga, Operational Director Asuransi Astra dalam siaran pers, Senin (7/10/2024).
Selain fitur Express Discharge, layanan yang diberikan oleh Primaya Hospital Group juga terhubung ke fitur lainnya seperti e-appointment. Pada e-appointment tersedia jadwal praktik dokter yang memungkinkan pasien menyesuaikannya dengan waktu luang mereka.
Baca juga: Sejarawan Ambeth Ocampo Bahas Peta dan Kemunculan Bangsa Filipina
Primaya Hospital Group akan selalu siap memberikan layanan terbaik bagi pasien, dan berkembang secara konstan dengan menyediakan layanan mudah dan cepat dalam mendapatkan informasi seputar layanan Primaya Hospital Group melalui Primaya Contact Center yang terletak di nomor 1 500 007.
“Kami mengucapkan terimakasih kepada Garda Medika yang telah mempercayakan Primaya Hospital Group sebagai rumah sakit pertama yang terintegrasi dengan sistem fitur Express Discharge. Patient Experience merupakan prioritas utama kami, kami akan terus mengembangkan fasilitas dan layanan kami termasuk akses yang memudahkan pasien dalam berobat. Untuk mendukung kerjasama ini seluruh rumah sakit kami didukung oleh dokter spesialis yang lengkap dan berpengalaman, serta dilengkapi dengan teknologi yang mumpuni, fasilitas yang bersih dan pelayanan yang aman, ramah, dan cepat,” kata CEO Primaya Hospital Group, Leona A. Karnali. (any)
